Avec VietnamVoyages
- Asia Pacific Travel Vietnam, vous
vous sentez en sécurité
en faisant la réservation. Pour la plupart
des cas, le paiement par avance par carte de crédit
ou par virement bancaire est demandé.
Veuillez noter que la charge de votre carte va être
apparue avec Asia
Pacific Travel Vietnam.
Votre droit d'accès à notre site dépend
totalement de votre acceptation absolue de nos termes
et conditions suivants. Si vous n'êtes pas d'accord
avec certains parmi eux, votre utilisation de notre site
n'est pas autorisée.
Tarif
du Circuit
Coût
sera compté selon la catégorie de logement,
véhicules, repas , bateaux, et autres services
mentionnés dans chaque programme.
Comment
faire la réservation
La réservation devrait être
envoyée par fax, mail, ou e-mail au:
Bureau
à Hanoi - Capitale du Vietnam :
VietnamVoyages
- Asia Pacific Travel
Adr.: 14 Rue de Cua Bac - Arr. Ba Dinh - Hanoï -
Vietnam
Tél : (84.4) 7568868 - 8364212
Télécopie
: (84.4) 7567862
Permanence
téléphonique : + 84.9.1 3224473
Mél
: info@adventuretours.vn ou pacifictravel@hn.vnn.vn
Bureau à
Hochiminh-Ville - Vietnam :
VietnamVoyages
à Hochiminh-Ville
Adr.:
127 Rue de Ban Co - Arr. 3, Hochiminh-Ville
Tél : 84.8.8334083
Bureau à
Danang - Vietnam :
Adr.:
79 Rue de Thanh Long - Arr. Hai Chau, Danang
Tél : 84.511.3286088
La réservation
est seulement validée si vous recevez une confirmation
de VietnamVoyages
après nous
avoir envoyé un dépôt.
Confirmation [Haut]
Vous
devez reconnaître votre réservation par fax,
mail ou e-mail à la compagnie Asia Pacific Travel
le plutôt possible avant votre arrivée au
Vietnam. Votre réservation n'est que validée
si vous la nous avez déjà informé.
Annulation
[Haut]
Si vous
décidez de ne pas participer au circuit, vos arrhes
seront retenues pour les charges d'annulation.
Si votre annulation est
effectuée avant 30 jours de votre arrivée,
votre dépôt sera intégralement
remboursable.
Si votre annulation est effectuée avant 10-20 jours
de votre arrivée, la moitié de votre
dépôt sera remboursable.
Si votre annulation est effectuée moins de 10 jours
de votre arrivée,
votre dépôt ne sera pas remboursable.
Aucun remboursement ou
réduction ne sera envoyé à n'importe
quel membre de GROUPE/F.I.T qui ne suit pas l'itinéraire
du voyage
au Vietnam.
Arrhes
[Haut]
Selon
nos termes et nos conditions, vous devez nous envoyer
vos arrhes de 20% du montant total de votre circuit ou
de votre service dans 14 jours avant votre arrivée.
Il vaut mieux de nous faire parvenir cette somme au numéro
du compte de la compagnie ASIA PACIFIC TRAVEL par carte
de crédit ou par virement bancaire.
Paiement
[Haut]
Par
virement bancaire :
-
Nom
du Bénéficiaire: AsiaPacific
Travel Co., ltd.
-
Adresse
du Bénéficiaire: 14 rue de Cua
Bac, Hanoi, Vietnam
-
Numéro
du compte du Bénéficiaire: 0021.370.748.
008
-
Nom
de la Banque du Bénéficiaire: Banque
pour le Commerce extérieur du Vietnam, Branche
Thang Long
-
-
Swift
code ou code bancaire pour virement: BFTV
VNVX 002
-
Note:
frais bancaire est à l'expéditeur
Carte
de crédit: [forme autorisée - par
le fichier Winword - par
le fichier Acrobat PDF ]
A propos
du paiement par carte de crédit, vous payerez la
surcharge bancaire de 3%. Par ailleurs, vous devez remplir
toutes les informations citées dans le formulaire,
copier votre carte de crédit puis les nous envoyer
au numéro de télécopie suivant: (84.4)
7567862.
Le formulaire
déjà rempli ainsi que la photocopie de votre
passeport se considèrent comme la preuve finale
et légale de votre paiement pour Adventure tours.
Si le paiement est effectué, AdventureTours.vn
élaborera une confirmation qui vous sera envoyée
au moment où vous arrivez au Vietnam.
MoneyBookers.com
ou Moneygram.com (Carte de Crédit ): Paiement
optionnel
Transfert
du liquide :
Paiement
par la service du transfert du liquide de Western Union
Vous pouvez choisir plusieurs agents locaux de Western
Union ou surfer sur le site en vue de transférer
du liquide à notre compagnie. Veuillez suivre les
indications du site http://www.westernunion.com
Ensuite, veuillez nous faire savoir le code bancaire de
cette transaction par fax/ mél. Après avoir
vérifié, nous allons vous faire parvenir
la confirmation. Le frais bancaire est à votre
charge (s'il y en a).
Accusé
de réception
Votre accusé de réception sera fait par
l'agence VietnamVoyages - Asia Pacific Travel pour toutes
les réservations. Une copie de votre itinéraire
accompagnée par l'accusé de réception
vous seront adressés à votre arrivée
ou au début de la réservation.
Responsabilité
juridique
Etant toujours à l'écoute de vos envies,
VietnamVoyages - Asia Pacific Travel vous engage de faire
tout son possible en vue de vous apporter les services
les plus meilleurs. Il est entendu par les parties concernant
que nous joueons un rôle d'intermédiare entre
les clients et les agences aériennes, les hôtels,
les compagnies de transport et les autres fournisseurs
offrant leurs services à leurs clients.
VietnamVoyages - Asia
Pacific Travel ne prend pas en charge des services insatisfaits
fournis par la troisième partie, des indemnités
pour les pertes, les dommages, les retards, les changements
défavorables dûs aux raisons indépendantes
de notre volonté ou aux fautes d'une personne quelconque,
d'autres compagnies offrant leurs services à leurs
clients. Par ailleurs,
nous ne sommes pas responsables de surcharges et/ou de
dégâts dûs aux différentes raisons
suivantes: retard, accidents, calamités naturelles,
changement politique ou troubles sociaux.
Réclamation
Tous les disputes, les réclamations et les différends
concernant les services offerts seront premièrement
réglés par la négociation et la compréhension
mutuelle. Au cas
où elles rencontrent des échecs, le règlement
sera fait par la Chambre de Commerce et d'Industrie du
Centre d'Arbitrage International de la République
Socialiste du Vietnam. Toutes les réclamations
doivent être soumises en texte dans 30 jours après
la fin de nos services.
Assurance [Haut]
Fourni
par la compagnie d'assurances réputée Bao
Viet, le service d'assurance est basé sur vos demandes.
Le frais d'assurance est de 1.5 USD/jour/pax et de 10000
USD (Dix mille US dollars) (assurance contre les accidents
incluse).
Repas [Haut]
Selon
les différents types de nos programmes, le repas
du matin est toujours compris, et vous pouvez donc choisir
tout ce qui vous convient. Mais en général,
dans les zones reculées, nous vous conseillons
de profiter de nos services car les repas à l'extérieur
sont peut-être plus cher et il est assez difficile
pour vous de vous débrouiller.
Hôtels
à catégorie Budgétaire - Maison d'habitant
- Nuit au Village : Généralement, ce
sont des pensions petites, mini hôtels, maisons
d'habitant: chambre avec équipements fondamentaux,
avec ou pas chambre climatisée, salle de bains
isolée.
Hôtels
à catégorie Standard : Hébergement
standard. Chambre climatisée, T.V satellite, restaurant
pour petit déjeuner, téléphone, correspondant
à l'hôtel international de 2 étoiles.
Hôtels
à catégorie Deluxe : Correspondant à
l'hôtel international de 04 à 05 étoiles.
Climatiseur, service 24/24, chambre large et bonne vue,
choix entre cuisine orientale et occidentale, téléphone
isolé, salle de conférence, etc.
NOTE
: Pour quelques zones, notamment les zones reculées,
il n'y a pas d'hôtels à catégorie
standard ou deluxe à votre choix, mais il existe
seulement des hôtels à catégorie budgétaire
ou des pensions offrant des équipements fondamentaux.
